Vad är Abuse och hur hanterar STRATO det?

Abuse är det engelska ordet för missbruk och är en term som används för att beskriva missbruk av värdtjänster och internet i allmänhet. I många fall handlar det om följande

• missbruk av e-postadresser för skräppost,
• publicering av brottsligt innehåll (extremistiskt, pornografiskt eller kommersiellt erotiskt innehåll) eller
• obehörig avlyssning av användaruppgifter (nätfiske/phishing)

För fall av abuse/missbruk från STRATOs servrar har vi inrättat en e-postadress dit du kan rapportera abuse. Detta är:

abuse@strato.com

Använd inte den här adressen för allmänna frågor av avtalsmässig eller teknisk natur, utan endast för att rapportera missbruk. Du måste förstå att det av säkerhetsskäl inte är möjligt att kontakta STRATO Abuse Team direkt.

I sällsynta fall kan det hända att ditt webbhotellspaket eller din server missbrukas för olagliga ändamål, t.ex. för att skicka skräppost. I dessa fall tvingas STRATO att blockera tillträdet för att stoppa åtgärderna och inte äventyra nätverksinfrastrukturen.

I sådana fall kommer teamet för abuse att kontakta dig omedelbart via e-post.